นโยบายความเป็นส่วนตัว nemo168 ที่คุณวางใจได้

1 ข้อมูลที่ nemo168 เก็บรวบรวม

nemo168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

nemo168 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต โดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยแยกต่างหาก

2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ nemo168

nemo168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารที่คุณส่งเพื่อยืนยันตัวตนตามกระบวนการ Know Your Customer
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — พฤติกรรมการเล่นเกม การทำธุรกรรม และการโต้ตอบกับระบบของ nemo168 ทุกประเภท
• การติดต่อทีมงาน — ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อ nemo168 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล รวมถึงบันทึกการสนทนา
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ nemo168
• บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต — ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay อาจแชร์ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นกับ nemo168

nemo168 จะแจ้งให้คุณทราบเสมอเมื่อมีการเก็บข้อมูลประเภทพิเศษ เช่น ข้อมูลชีวมิติหรือข้อมูลสุขภาพ ซึ่งในปัจจุบัน nemo168 ไม่มีการเก็บข้อมูลประเภทดังกล่าว

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ nemo168

nemo168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี — ยืนยันตัวตน ดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และจัดการโบนัสทุกประเภท
• การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม nemo168
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งข้อมูลโปรโมชั่น — ส่งข้อเสนอพิเศษ ข่าวสาร และโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า — ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่คุณพบระหว่างใช้งาน nemo168 อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

nemo168 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกม Live Casino, Slots, และเกมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม อาจรับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล — เครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วย nemo168 ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลที่แชร์จะเป็นแบบนิรนามเสมอ
• หน่วยงานกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือศาล
• ผู้ให้บริการ IT และความปลอดภัย — บริษัทที่ช่วย nemo168 ดูแลรักษาความปลอดภัยของระบบ ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

คู่ค้าทุกรายที่ nemo168 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านการปกป้องข้อมูลและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ก่อนเริ่มรับข้อมูลจาก nemo168

5 การปกป้องข้อมูลของคุณ

nemo168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดตลอดเวลา

• SSL 256-bit Encryption — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ nemo168 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
• การควบคุมการเข้าถึง — เฉพาะพนักงาน nemo168 ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยแต่ละคนมีระดับสิทธิ์ที่จำกัดตามหน้าที่
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — nemo168 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำทุกไตรมาส
• Two-Factor Authentication (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยพิเศษให้กับบัญชี nemo168 ของตัวเอง
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในศูนย์ข้อมูลหลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน
• การตอบสนองต่อเหตุการณ์ — nemo168 มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล และจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงหากเกิดเหตุ

6 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามกฎหมาย PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก nemo168 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ nemo168 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ nemo168 ได้ที่ support@nemo168.ws nemo168 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

7 นโยบายคุกกี้ของ nemo168

nemo168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่ nemo168 ใช้มีดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วย nemo168 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และขนาดหน้าจอ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม nemo168

8 การเก็บรักษาและลบข้อมูลส่วนบุคคล

nemo168 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงินของประเทศไทย
• บันทึกการสื่อสาร — บันทึก Live Chat และอีเมลเก็บ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบคุณภาพและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน — เก็บ 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามโดยอัตโนมัติ
• ข้อมูลที่เกินกำหนด — จะถูกลบหรือทำลายอย่างปลอดภัยด้วยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ ตามมาตรฐานการลบข้อมูลสากล

หากคุณต้องการให้ nemo168 ลบข้อมูลของคุณก่อนครบกำหนด สามารถยื่นคำร้องได้ที่ support@nemo168.ws โดย nemo168 จะพิจารณาคำร้องตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

9 การส่งข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี nemo168 อาจจำเป็นต้องส่งข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติหรือผู้ให้บริการ Cloud Computing

• nemo168 จะส่งข้อมูลไปยังต่างประเทศเฉพาะกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อรับประกันว่าข้อมูลได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
• nemo168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับการส่งข้อมูลข้ามพรมแดน
• สมาชิกมีสิทธิ์สอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน nemo168

10 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล nemo168

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ nemo168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล — support@nemo168.ws (ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง)
• Live Chat — ผ่านแพลตฟอร์ม nemo168 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด
• หัวข้ออีเมล — กรุณาระบุ "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

nemo168 จะตอบสนองต่อคำร้องทุกฉบับภายไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาเพิ่มเติมสูงสุด 60 วัน โดย nemo168 จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

หากคุณเห็นว่า nemo168 ไม่ได้ดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณอย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้โดยตรง